Первый разговор. Один час
Разбор ситуации, а не презентация услуг. Часто выясняется, что задача сформулирована через готовое решение: нужна компания в определенной стране. Решение при этом было выбрано раньше, чем разобрана задача. Формат и содержание: страница первого разговора.
Итог шага: понятно, нужна ли вам структура и есть ли смысл продолжать.